تتوفر طريقتان رئيسيتان يمكن الاستعانة بهما من أجل استفسار عن معاملة في وزارة الداخلية السعودية، وذلك من خلال بوابة أبشر الإلكترونية أو من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية للاستعلام عن المعاملة برقم القيد.
استفسار عن معاملة وزارة الداخلية
- يمكنك الاستعلام عن العديد من معاملات وزارة الداخلية، مثل طلبات جوازات السفر، وتجديد الإقامات، واستخراج بطاقات الأحوال المدنية، من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر)، ثم اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك على منصة أبشر.
- اختر “الخدمات”.
- اختر “وزارة الداخلية”.
- ابحث عن الخدمة التي تريد الاستعلام عن معاملتك من خلالها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
استعلام عن معاملة برقم القيد
- يمكنك أيضًا الاستعلام عن بعض معاملات وزارة الداخلية من خلال موقعها الإلكتروني، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية.
- اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “الاستعلام عن حالة المعاملة”.
- حدد “الاستعلام برقم القيد”.
- أدخل رقم القيد الخاص بك في المكان المخصص.
- اضغط على “بحث”.
الاستعلام عن معاملة في منصة ناجز
تتيح منصة ناجز الإلكترونية للمستخدمين الاستعلام عن مختلف معاملاتهم بسهولة ويسر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى منصة ناجز:
- يمكنك الوصول إلى منصة ناجز.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على المنصة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- بمجرد تسجيل الدخول، ستجد قائمة بالخدمات المتاحة على الشاشة.
- اختر “الاستعلام عن المعاملات” من بين هذه الخدمات.
- ستُطلب منك إدخال بعض المعلومات المتعلقة بالمعاملة التي تريد الاستعلام عنها، مثل:
- رقم المعاملة.
- سنة المعاملة.
- نوع المعاملة (اختياري).
- تأكد من إدخال هذه المعلومات بدقة لضمان الحصول على النتائج الصحيحة.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة، اضغط على زر “بحث”.
- ستقوم المنصة بالبحث عن معاملتك وتعرض لك تفاصيلها، بما في ذلك:
- حالة المعاملة (في انتظار الموافقة، قيد التنفيذ، مكتملة، إلخ).
- تاريخ تقديم المعاملة.
- الجهات المسؤولة عن المعاملة.
- أي معلومات أخرى ذات صلة.